Vertrieb.

Branche: Bekleidung

Bereich: Mehrstufiger Vertrieb

Der mehrstufige Vertrieb beratungsintensiver Produkte erfordert eine umfassende Information des Handels über alle Produktdetails. Die Relevanz dieser Forderung nimmt zu, wenn es sich bei dem Produkt um eine Premiummarke handelt.

 

Der Kunde hat eine genaue Vorstellung über den Point of Sale und erwartet die gleiche hohe Qualität in der Ausstattung, der Produktpräsentation, der Beratung und des Services wie von den eigentlichen Premiumprodukten. Es gilt die Markenwerte im Handel umzusetzen und dem Kunden ein markenkonformes Verkaufserlebnis zu bieten. Voraussetzung hierfür ist eine umfangreiche Informationspolitik durch den Hersteller an den Handel, um alle Beteiligte insbesondere das Verkaufspersonal mit den Werten der Marke, den Produkten sowie den Erwartungen und Anforderungen der Kunden vertraut zu machen.


Ein Hersteller von Premiumbekleidung hat sein Wäschesegment einem umfassenden Relaunch unterzogen, um sich im Wettbewerbsumfeld zu differenzieren. Gemeinsam mit Mitarbeitern unseres Beratungsteams erfolgte die weltweite Umsetzung des Relaunch. Hierfür musste das internationale Händlernetz detailliert über die Veränderungen und die neue Vertriebsstrategie informiert werden. Neben der Notwendigkeit des Relaunch wurden die konkreten Veränderungen am Produkt und an der Verpackung erklärt und der Umstellungsprozess im Handel aufgezeigt.


Die Veränderungen im Wäschesortiment des Bekleidungsherstellers im Premiumsegment konnten so weltweit dem Handel kommuniziert werden und ein Commitment für die Veränderung erzeugt werden.

Dr. Oliver Kohl
Geschäftsführung