Operationalisierung
Daten bereitstellen, wo sie wirken – in Reports, Kampagnen oder Systemen.
Operationalisierung von Daten für Insights & Aktionen
Wir überführen analysierte und harmonisierte Daten in direkt nutzbare Formate für operative und strategische Anwendungen. Ob als Input für Kampagnen, Trigger für CX-Maßnahmen oder Grundlage für Dashboards – wir sorgen dafür, dass Ihre Daten dort ankommen, wo sie echten Mehrwert schaffen. In Echtzeit, DSGVO-konform und zielgerichtet.
Technik & Methodik
Wir integrieren Ihre Daten entlang individueller Use Cases in bestehende IT- und Business-Prozesse:
- Anbindung an BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau, Looker)
- API-gestützte Übergabe an Kampagnensysteme (z. B. Salesforce, Emarsys)
- Trigger-Logiken für Feedback- oder Serviceaktionen
- Datenexporte für Fachbereiche, Reports oder Controlling
- Automatisierte Versorgung von Dashboards & Alert-Systemen
- Berücksichtigung von Rollen- & Berechtigungskonzepten
Typische Anwendungsbeispiele
Daten werden gezielt dorthin geleitet, wo sie Impact erzeugen – schnell, automatisiert und strukturiert:
- Customer Scoring als Trigger für individuelle Ansprache
- Übergabe von Segmenten an das CRM zur Kampagnensteuerung
- Einbindung von Zufriedenheitswerten in Service-Reports
- Automatisierte Alerts bei negativen Feedbackmustern
- KPI-Aufbereitung für Management- und Fachbereichsdashboards
- Datenfeeds für externe Partner oder Benchmarks
Ihr Vorteil
Sie schließen die Lücke zwischen Analyse und Umsetzung: Erkenntnisse werden zu konkreten Handlungen – in Vertrieb, Marketing, Service oder Produktmanagement. Das steigert Wirksamkeit, Effizienz und Kundenzentrierung Ihrer Prozesse nachhaltig.
Weitere Leistungen
Datenschutz & Governance
Verantwortungsvoll mit Daten umgehen – sicher, nachvollziehbar und DSGVO-konform.
Prognosemodelle
Zukünftiges Kundenverhalten frühzeitig erkennen – datenbasiert und skalierbar.
KI-Anwendungen
Kundenindividuelle Lösungen für jede KI-Umgebung – sicher, anschlussfähig, skalierbar.