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Online Reputation

Ihr "guter Ruf" ist unser Ziel

 

Mit einem individuellen Rundumservice helfen wir Ihnen Ihren "guten Ruf" im Internet zu verbessern. 

 

 

Totale Ausrichtung auf Ihre Erfordernisse

Egal, wie Ihre Wünsche auch aussehen, wir erfüllen sie. Je nach Erfordernis liefern wir z.B. standardiserte oder individuelle Datensätze, erstellen Berichte oder visualisieren alles in einem Dashboard.

Service auf Maß

MONITORING

  • Bewertungen und Kommentare
  • auf Plattformen & soz. Medien
  • Integration individueller Quellen

Daten & Berichte

  • als Datensatz (individualisiert)
  • als individualisierter Bericht
  • In einem Dashboard

TOPICS

  • individuelle Suchwortlisten
  • Kundenthemen strukturieren
  • hierarchischer Themenaufbau

Beratung & Service

  • Support in jedem Schritt
  • Beliebige Individualisierungen
  • Ableitung von Maßnahmen

SENTIMENT ANALYSE

  • Bewertungen z.B. Sterne
  • Ergebnisstandardisierung
  • Messung der Response

Sicherheit & Qualität

  • Vollständigkeit
  • Vergleichbarkeit
  • Datenschutz

Anmeldung zum kostenlosen Pilotprojekt

Testen Sie uns!

In einem kostenlosen Pilotprojekt monitoren wir die Reviews von bis zu 10 ausgewählten Musterhändlern. Wir analysieren die Ergebnisse und zeigen in einem ersten Stimmungsbild die grundsätzliche Situation Ihres Vertriebsnetzes. Ist ein Monitoring überhaupt sinnvoll? Wie bewerten die Kunden einzelne Filialen? Welche Themen werden gelobt - welche kritisiert? Wie gehen die Händler mit den Reviews um? etc.
 

  • 10 Filialen/ Händler Iherer Wahl
  • Bericht zum Stimmungsstatus und Präsentation
  • Kostenfrei und unverbindlich


Alles, was Sie tun müssen: Sie wählen die 10 Musterbetriebe aus und erhalten innerhalb weniger Tage einen Bericht inklusive einer Präsentation der Ergebnisse per Videokonferenz.

Beispiel "Monatsanalyse eines Vertriebspartners"

Kompetente Analyse und Beratung

Wir unterstützen Sie dabei, die Daten richtig zu interpretieren. Wie steht man dar im Vergleich zu anderen Unternehmen oder Branchen?
Wo liegen versteckte Potenziale, wo Gefahren? Welche Schlussfolgerungen und Maßnahmen leiten sich ab? Profitieren Sie von unserem langjährigen Know-how und verbessern Sie Ihren Online Ruf. 

Beispiel "Benchmarking"

Mit uns zu sicheren Erkenntnissen

Wenn Sie sicher gehen wollen, dass die Online Bewertungen all Ihrer Vertriebspartner nach den gleichen Standards vollständig, korrekt und gemäß geltender Datenschutzrichtinlien erhoben werden, dann verlassen Sie sich auf die Profis von m-result. Wir überwachen den gesamten Prozess und machen Sie auf die Besonderheiten aufmerksam.

Beispiel "Servicebewertung nach Gruppen"

Darum ist Ihre Online Reputation wichtig

Das Internet nimmt heutzutage erheblichen Einfluss auf das Image Ihres Unternehmens. Kunden berichten über Ihre Erfahrungen auf Bewertungsplattformen oder den sozialen Medien und prägen dadurch Ihren Ruf im Internet. Umso wichtiger ist es deshalb, die eigene digitale Reputation im Blick zu behalten und für sich nutzbar zu machen.

Leichter gesagt als getan. Gerade wenn eine Vielzahl von Partnern online bewertet werden, ist die Messung der Kundenzufriedenheit und Erkennung von Trends kein leichtes Spiel. Genau dort hilft m-result weiter. Wir sind spezialisiert auf die systematische Erforschung und Analyse von Bewertungen im Internet und arbeiten mithilfe von individuellen Lösungen Ihre Stärken und Schwächen heraus.

Dr. Oliver Kohl

Strategie, Research

Andreas Minarski

Strategie, Analyse, Benchmarking

Warum m-result?

  • Wir bieten nicht einfach nur ein Tool, sondern wir begleiten Sie von der individuellen Einrichtung, über das Review Monitoring bis zur Auswertung. Regelmäßige Berichte und persönlicher Service gehören zu unseren Kernkompetenzen und lassen sich vollkommen auf Ihre Wünsche anpassen. 
  • Wir betrachten Ihre Händler getrennt und fertigen einzelne Reputationsanalysen an, die wir nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Damit lassen sich Erkenntnisse zu Chancen und Risiken Ihres Unternehmens exakter zuordnen und interpretieren. 
  • Basis unserer Marketing Services sind immer reale, valide Daten aus passgenau zusammengestellten Quellen. So stellen wir sicher, dass relevante Daten gescrapt werden, keine Informationen unentdeckt bleiben und vor allem echte Erkenntnisse generiert werden. 

Sollen wir uns bei Ihnen melden?

...oder rufen Sie uns an!

+49 (0) 61 31 - 240 704-0

Hier finden Sie uns in Mainz